İptal ve İade Koşulları

Bu metin standart bir şablondur; yürürlüğe almadan bir hukukçuya kontrol ettirmeniz önerilir.

Cayma Hakkı

ALICI, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimini info@mavruka.com.tr adresine iletebilirsiniz.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, denenmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
• İade adresi: Emek Mah., Meşale Sok. No: 1-B/28, Sancaktepe / İstanbul.

İade Süreci ve Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ürün bedeli en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yönteme (kredi kartına) iade edilir. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Kargo Ücreti

Ayıplı/yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo ücreti SATICI'ya aittir. Cayma hakkı kapsamındaki (üründe sorun olmayan) iadelerde iade kargo ücreti ALICI'ya aittir. Siparişler Kargonomi ve Sürat Kargo ile gönderilir.

Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuat gereği kişiye özel hazırlanan, hızlı bozulabilen veya hijyen açısından ambalajı açıldığında iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Sipariş İptali

Kargoya verilmemiş siparişler için info@mavruka.com.tr üzerinden iptal talebinde bulunabilirsiniz.